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        聚焦三“零”解决三“事” 让老百姓不再揪心 操心 烦心
        时间:2021-06-25 11:02:43  来源:   点击数:

         

         
         

        核心提示

        党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来,全省政法系统深入开展“我为群众办实事”爱民实践活动,“零距离”关注百姓安危冷暖事,“零延时”解决群众急难烦心事,“零容忍”惩治群众深恶痛绝事,以办实事的实际成效提升党史学习教育和教育整顿的“含金量”。

         

        △4月12日,2021年全省政法系统爱民实践服务承诺活动新闻发布会在郑州举行。(资料图)

        “零距离”

        关注群众安危冷暖事

        “带着问题进单位,围绕主题提建议。”在淇县,40名从人民代表、政协委员、党政基层干部等群体中抽出的“政法啄木鸟”上岗后,先后“巡诊”政法单位30余家,收集整理问题建议11类1769条,推动该县庙口镇交通拥堵问题彻底解决,县公安局在重点企业建立警务室,实现警务前移。

         

        △淇县“政法啄木鸟”走进法院“把脉问诊”。(资料图)

        “知屋漏者在宇下,知政失者在草野”。只有深入基层,走进群众,才能真正做到察民情、知民意,将实事办到群众心坎上。省教育整顿办统筹做好全省开门整顿各项工作,组织推动各地政法单位通过召开座谈会、发放征求意见表、开通评警热线和网上互动平台、设立举报箱等多种形式,将广大人民群众“请进来”,参与教育整顿;同时,开展大走访大排查,组织各级政法干警深入基层“走出去”,了解群众呼声诉求,及时找准群众“急难愁盼”问题。

        各地坚持把群众安危冷暖放在心上,拓宽意见反馈渠道,运用请进来“谈”、沉下去“访”、敞开门“评”等方法,全面准确掌握群众所思、所盼、所忧、所急。截至目前,全省市县两级政法单位共召开座谈会5453场次,征求意见3万余条。

        从群众最期盼的事情做起、最不满意的地方改起。伴随着“民生”跟着“民声”走的冲锋号,全省政法系统一场场生动的“我为群众办实事”实践活动在中原大地蓬勃开展。

        小区内生活垃圾随意堆放,蝇虫乱飞、恶臭扑鼻,群众怨声载道。接到反映后,平顶山市新华区检察院第一时间组织干警到现场勘查取证,依法履行立案程序,向相关单位发出行政公益诉讼诉前检察建议,督促清除垃圾、消除污染,维护环境卫生和公众健康。

        焦作对群众反映的机动车限行问题反复论证,在充分考虑群众出行和环保实际的前提下,将限行时间调整为“早8时至晚6时”,相比之前缩短4个小时。方案一经公布,受到群众热烈欢迎。

         

        △焦作将限行时间调整为“早8时至晚6时”,受到群众热烈欢迎。(资料图)

        商丘市睢阳区检察院检察官将目光聚焦到困扰农民生产生活的大小问题上,深入田间地头,听取群众意见建议。针对大量农田灌溉机井井盖缺失、安全防护措施不足等问题,该院依法向相关乡镇发送检察建议书,督促其对辖区内机井全面排查、集中整治。

        紧盯群众衣食住行、生老病苦的实际问题,把“民意”变为“满意”,全省政法干警正以实际行动践行“司法为民”的庄严承诺。

        “零延时”

        解决群众急难烦心事

        “本以为我的钱要不回来了,没想到法院通过网上开庭就给解决了,更没想到会这么快!”4月27日提起诉讼,5月10日与对方当庭达成调解协议,回想郏县法院的人性化服务、高效速裁和现代化提审庭审模式,直接受益者石某连用“两个没想到”表达自己的惊喜和感激之情。

        民生问题无小事,社会治理无易事。每个小矛盾、小纠纷、小案件,在当事人眼中都是天大的事,只有立刻办、马上办,才能将隐患消除在萌芽状态,让老百姓不再揪心、操心、烦心。

         

        △民警走访群众问需求。(资料图)

        教育整顿开展以来,市、县两级政法单位聚焦群众急、难、愁、盼问题,坚持把群众小事当作自己的大事、急事办,从细处入手,从点滴做起,共为群众办实事51.6万余件。

        阳光、高效、便捷。新形势下,人民群众对政法工作提出新期盼、新要求。民有所呼,我有所应。全省政法机关主动适应新变化,为群众提供多样化多层次多方面的执法产品,持续推出一系列便民利民、智慧智能的新举措,以短平快方式打通服务群众“最后一公里”。

        郑州市二七区统筹区政法各单位开展法院干警、检察干警、公安民警、人民调解员(法律顾问)“四员”进社区、为民办实事活动,最大限度推动政法工作职能落实到基层。

        南阳市公安局做实指尖“微警局”,实现视频接警、一键报警、合成派警、快速处警等功能,3月份以来解救我国被困缅甸群众3人,救助自杀人员6名。

         

        △南阳市公安局“微警局”。(资料图)

        省委政法委持续组织省政法各单位开展“爱民实践服务承诺”活动,向社会公开承诺40项实事,优化网上立案、网上交费流程,为当事人提供“指尖诉讼”的便利;推出换领、补领居民身份证“省内通办”、就近办;实现部分法律服务事项“掌上查、掌上办”……为河南人民的“幸福感”和“获得感”不断“加码”。

        “零容忍”

        惩治群众深恶痛绝事

        近日,在公安部、省公安厅的统一指挥下,许昌市公安局中缅边境工作组民警远赴云南省孟连县,成功抓获电信网络诈骗犯罪嫌疑人154名,打响了2021年集中打击新型网络犯罪“第一枪”。

         

        △4月3日中午,在京港澳高速公路许昌站出口处,许昌市公安局举行简短的欢迎仪式,迎接凯旋的公安部打击新型网络犯罪许昌“2021·3·26”专案组民警。(资料图)

        问题楼盘、酒驾醉驾、电信网络诈骗等严重威胁群众生命财产安全和切身利益,严重影响社会和谐稳定,广大人民群众深恶痛绝。

        全省市、县两级政法单位把教育整顿与政法队伍干事创业、履职担当结合起来,把为民办实事与平安河南、法治河南建设紧密结合起来,以“平安守护”为牵引,持续推进问题楼盘化解攻坚、涉法涉诉信访问题治理、矛盾纠纷排查化解、整治电信网络诈骗等活动,不断提升群众安全感。

        其中,郑州市中原区“和顺中原”一站式多元化解机制实现全覆盖,成功化解一起涉及23人的农民工讨薪纠纷。

        三门峡市集中开展打击防范电信网络诈骗犯罪和重复信访专项治理两个“百日会战”,确保6月底重复信访案件的化解率、稳定率达到100%。

        济源示范区开展“创新社会治理保平安”十件实事活动,以社会治理现代化推动平安建设高质量发展。

        此外,各地还把保障发展作为应尽职责,强化执法司法保障,营造支持民营经济健康发展的执法司法环境,让企业家专心创业、放心投资、安心经营。

        周口市公开发布便民利企措施665项,先后抓获88名涉企业违法犯罪分子,为群众、企业办实事2360件;鹤壁市探索推行“首错免罚”等柔性执法方式,帮助企业解决破产重整、社区矫正对象外出务工等涉法问题18个……

        一系列创新举措的落地落实,解决了群众生活中的糟心事、烦心事,把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”,全省政法干警向全省人民交上了一份厚重提气的答卷,政法队伍的形象也在不断被“刷新”。

        群众有话说

        ● “接我案子第三天已经为我追回35100元,解决了我的一大生活难题,他们这种工作态度让我的特别感动!”近日,当事人董某将一面写有“执法神速公平公正廉洁奉公一心为民”字样的锦旗,送到安阳市文峰区法院执行干警手中,对其高效执行、公正执法表示感激。

        ● “以前只知道检察官在法庭上威严,现在知道检察官也搞服务,搞服务也顶呱呱!”在商丘群众眼中,检察官的形象多了份温情。

        ● “身份证可就近在任意派出所办理,这是河南公安又一重大便民举措,实实在在方便了群众!”“微警局”业务升级让南阳市民阿勇再次感受到了身边服务带来的幸福感。

        ● “以后身边朋友要办公证,一定让他们也来建安公证处,效率高、服务好还惠民!”在许昌市建安公证处办完业务的崔某某,为公证员的高效率、暖心服务竖起大拇指。